Aviso legal y Condiciones de uso

El sitio web KARVYX (karvyx.com) y la aplicación móvil KARVYX son editados por KARVYX DIGITAL, una SARL de droit marocain.

• Razón social: KARVYX DIGITAL
• Forma jurídica: SARL de droit marocain
• Domicilio social: RUE SOUMAYA RES SHEHRAZADE 3 ETG 5 N 22, Casablanca, Maroc
• Oficinas comerciales: 310 lotissement Annakhil, Hay Hassani, Quartier Almaz, Bureau N°2, 1er étage, Casablanca, Maroc
• Service client: +212 661 472 472
• Service partenariat: +212 661 285 285
• Correo de contacto: contact@karvyx.com
• Director de publicación: L'équipe Marketing et Communication de la société KARVYX DIGITAL.

El sitio KARVYX está alojado por Cloudflare, Inc., con domicilio social en 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA. Web: www.cloudflare.com.

El alojamiento y la entrega de contenido se apoyan en la red edge global de Cloudflare para mejorar la seguridad, la velocidad de carga, la disponibilidad y la protección contra abusos.

KARVYX es un marketplace tecnológico que conecta a viajeros con agencias de alquiler de coches independientes que operan en Marruecos. KARVYX permite comparar ofertas, reservar y comunicarse con estas agencias asociadas de manera fluida.

KARVYX no es una agencia de alquiler, no es propietaria de los vehículos publicados en la plataforma y no es parte del contrato de alquiler celebrado entre el usuario y la agencia asociada. El contrato de alquiler se celebra directamente entre el viajero y la agencia seleccionada.

Todos los contenidos de KARVYX (textos, interfaces, componentes visuales, logotipos, marcas, código, identidad visual, arquitectura de la información) están protegidos por el derecho de autor, el derecho de marcas y la normativa aplicable de propiedad intelectual.

Toda reproducción, representación, modificación, adaptación o explotación, total o parcial, sin autorización previa por escrito de KARVYX DIGITAL, queda prohibida y constituye una infracción que puede generar la responsabilidad de su autor.

Las marcas, logotipos y contenidos de las agencias asociadas mostrados en KARVYX siguen siendo propiedad de sus respectivos titulares.

La información publicada en KARVYX (precios, disponibilidad, características de los vehículos, condiciones de alquiler, opciones) es facilitada por las agencias asociadas y se ofrece a título orientativo. KARVYX aplica medios razonables para verificar su coherencia pero no puede garantizar su exactitud, exhaustividad o actualización en tiempo real.

KARVYX no podrá ser responsable de los daños directos o indirectos derivados del uso del sitio, de una interrupción del servicio, de una indisponibilidad puntual, de un error en el contenido de las agencias o de la ejecución del contrato de alquiler por parte de la agencia asociada (estado del vehículo, retraso, conflicto, accidente, etc.).

El acceso y uso de KARVYX implican la aceptación plena de estas condiciones. Los usuarios se comprometen a:

• facilitar información veraz al realizar una reserva o una solicitud de contacto;
• no utilizar el servicio con fines fraudulentos, ilegales o abusivos;
• respetar los derechos de propiedad intelectual de KARVYX y de terceros;
• no intentar dañar la seguridad o integridad del sitio (scraping masivo, intrusión, elusión de medidas de seguridad, etc.).

KARVYX se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de un usuario en caso de incumplimiento sustancial de estas normas.

Las reservas realizadas a través de KARVYX son confirmadas por la agencia asociada. Las condiciones tarifarias, los medios de pago, la franquicia, el seguro, las condiciones de cancelación y la política de combustible son definidas por cada agencia y se presentan antes de la confirmación de la reserva.

Los pagos realizados a través de la plataforma se procesan mediante proveedores de pago certificados. KARVYX no tiene acceso a los datos bancarios completos de los usuarios.

Las agencias listadas en KARVYX son seleccionadas según criterios de calidad (documentos legales al día, flota mantenida, infraestructura adecuada, compromiso de servicio). No obstante, KARVYX no garantiza un nivel de servicio uniforme entre agencias.

Cualquier disputa relativa a la ejecución de un alquiler deberá tratarse en primer lugar directamente con la agencia implicada. El servicio de atención al cliente de KARVYX podrá facilitar una mediación con carácter comercial.

El tratamiento de los datos personales se detalla en la política de privacidad y en la política de cookies.

Este aviso legal y estas condiciones de uso se rigen por la ley marroquí. A falta de resolución amistosa, cualquier litigio será competencia exclusiva de los tribunales de Casablanca, sin perjuicio de las normas imperativas de orden público aplicables a los consumidores.

Para cualquier consulta legal, escriba a contact@karvyx.com o por correo postal a: KARVYX DIGITAL, RUE SOUMAYA RES SHEHRAZADE 3 ETG 5 N 22, Casablanca, Maroc.